Widerrufsrecht

Diese STRONIX-Kundendienstrichtlinien (diese „Richtlinien“) gelten nur für STRONIX Produkte, bei denen Sie gekauft haben STRONIX Offizieller Online-Shop (www.stronixdirect.com.)

Für Einkäufe über STRONIX’s autorisierte Wiederverkäufer wenden Sie sich bitte direkt an sie, z. B. eBay, Amazon, AliExpress, Walmart.

Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie uns zuerst eine E-Mail senden: support@stronixdirect.com. Wir werden Ihnen mit der Adresse antworten, an die Sie die Ware zurücksenden werden.

Rückholservice anfordern
√ Innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt keinen Herstellungsfehler aufweist und sich noch in neuwertigem Zustand befindet.
√ Innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach Erhalt eines Produkts, wenn das Produkt einen Herstellungsfehler aufweist.

Der Rückerstattungsservice wird nicht erbracht
× Es wird mehr als sieben (7) Kalendertage nach Erhalt eines Produkts angefordert.
× Ein Produkt, das an gesendet wird STRONIX für Rück- & Der Rückerstattungsservice umfasst nicht alle Originalzubehörteile, -befestigungen oder -verpackungen, oder Artikel befinden sich nicht in neuem oder neuwertigem Zustand, d. h. mit Rissen, Dellen oder Kratzern.
× Ein rechtsgültiger Kauf-, Mangelhaftigkeits- und Schaden, Quittung oder Rechnung nicht bereitgestellt werden oder es wird angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.× Ein rechtlicher Nachweis der Mangelhaftigkeit oder Beschädigung, Foto oder Video zur Beschreibung der Probleme  wird nicht geliefert.
× Jeder Fehler oder Schaden des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Einwirkung von Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäße Installation oder Bedienung.
× Produktetiketten, Seriennummern, wasserfeste Markierungen usw. Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen.
× Schäden am Produkt durch unkontrollierbare externe Faktoren, einschließlich Feuer, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge.
× Ein Produkt wird nicht geliefert STRONIX innerhalb von sieben (7) Kalendertagen, nachdem die Bestätigung des Rückerstattungsservice von gesendet wurde STRONIX.
Die Bestellung wurde versandt, wenn Sie uns kontaktieren. Sie können die Bestellung nicht stornieren oder eine Rückerstattung beantragen. 
× Andere Umstände, die in dieser Richtlinie aufgeführt sind.

Ersatzservice anfordern
√ Innerhalb von fünfzehn (15) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, wenn das Produkt während des Transports erheblich beschädigt wurde, vorausgesetzt, dass der vom Spediteur ausgestellte Schadensnachweis vorgelegt werden kann STRONIX.
√ Innerhalb von fünfzehn (30) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts, wenn das Produkt einen Leistungsausfall aufweist.

Ersatzservice wird nicht erbracht
× Der Service wird mehr als fünfzehn (15) Kalendertage nach Erhalt eines Produkts angefordert.
× Legale Kaufbelege, Quittungen oder Rechnungen werden nicht bereitgestellt oder es wird vernünftigerweise angenommen, dass sie gefälscht oder manipuliert wurden.
× Ein Produkt, das an gesendet wird STRONIXZum Ersatz nicht alle Originalzubehörteile, Zubehörteile und Verpackungen enthalten oder Artikel enthalten, die durch Benutzerfehler beschädigt wurden.
× Ein Produkt hat keine Mängel, nachdem alle geeigneten Tests von durchgeführt wurden STRONIX.
× Jeder Fehler oder Schaden des Produkts wird durch unbefugte Verwendung oder Modifikation des Produkts verursacht, einschließlich Einwirkung von Feuchtigkeit, Eindringen von Fremdkörpern (Wasser, Öl, Sand usw.) oder unsachgemäße Installation oder Bedienung.
× Produktetiketten, Seriennummern, Wasserschadensspuren etc. Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen.
× Schäden werden durch unkontrollierbare externe Faktoren verursacht, einschließlich Brände, Überschwemmungen, starke Winde oder Blitzeinschläge.
× Das erhaltene Produkt wurde nicht an zurückgesendet STRONIX sieben (7) Kalendertage nach Ersatzbestätigung ab STRONIX.
× Ein Transportschadensnachweis des Spediteurs kann nicht erbracht werden.
× Andere Umstände, die in dieser Richtlinie aufgeführt sind.

Die Versandkosten müssen in den folgenden Situationen vom Käufer getragen werden

√Kein Grund kehrt zurück

√ Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel

√ Versehentliche Rücksendungen des Käufers

√ Rückgabe persönlicher Gegenstände

√ Rücksendung von Artikeln mit angeblichen Mängeln, die von STRONIX gefunden wurden. Qualitätskontrolle in einwandfreiem Zustand sein

√ Rückgabe defekter Artikel im internationalen Versand

√ Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieverfahrens erfolgen)

√ Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.


Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.
Wenden Sie sich als nächstes an Ihre Bank. Es gibt oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Unterstützung@stronixdirect.mit

Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Es können nur Artikel zum regulären Preis erstattet werden, leider können Verkaufsartikel nicht erstattet werden.


Ersatz (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es durch denselben Artikel ersetzen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an Unterstützung@stronixdirect.com und liefern Sie Ihren Artikel an: No.1 Jinshan, Xiangzhou, Zhuhai, Guangdong, China

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkgeber die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.